As wallboxes e estações de carregamento da MOON POWER GmbH são consideradas "produtos conectados" na acepção da Lei de Dados, pois são capazes de coletar ou gerar dados sobre seu uso ou ambiente e são projetadas para serem transmitidas por meio de serviços de comunicação eletrônica. Esses dispositivos são desenvolvidos em diversas plataformas de hardware e software e são capazes de coletar ou gerar uma ampla gama de dados, dependendo do modelo, configuração e uso.

Observação geral: Devido à grande variedade de modelos, configurações e adaptações regionais de nossas wallboxes e estações de carregamento, não é possível fornecer informações específicas do produto neste documento. Em vez disso, fornecemos uma visão geral que se aplica à maioria do nosso portfólio de produtos. Para obter detalhes específicos do modelo, consulte a documentação técnica do produto ou entre em contato com nossa equipe de suporte.

As informações pré-contratuais de acordo com o Art. 3, parágrafo 2 da Lei de Dados para produtos em rede vendidos pela MOON POWER GmbH exclusivamente sem serviços adicionais podem ser acessadas através dos seguintes sites dos fabricantes:

Informações pré-contratuais de acordo com o Art. 3 (2) da Lei de Dados da UE para produtos conectados


a) Tipo, formato e quantidade estimada de dados do produto

Nossos produtos são equipados com diversos sensores, ECUs e módulos de comunicação que permitem gerar e transmitir dados durante a operação. O tipo e a quantidade de dados gerados podem variar dependendo do modelo, da configuração e das preferências do usuário.

Os tipos de dados comumente gerados incluem:

• Dados de status operacional : por exemplo, status do plug-in, início e parada do carregamento, ativação do carregamento inteligente, condições de falha.
• Dados de uso : por exemplo, energia fornecida (kWh), tempo de carregamento, frequência e hora de uso, registros de interação do usuário.
• Dados de diagnóstico e desempenho : por exemplo, versão de firmware, integridade do sistema, registros de erros, níveis de tensão e corrente.
• Dados ambientais (se aplicável): por exemplo, temperatura ambiente, condições da rede.

Os formatos de dados são legíveis por máquina e podem incluir os seguintes formatos:

• JSON, XML, CSV e outros formatos estruturados, dependendo do sistema de backend e da camada de integração.

O escopo estimado depende de vários fatores:

• O modelo específico do produto e a plataforma de hardware.
• Intervalo de uso
• O número de recursos e serviços habilitados.
• O intervalo de comunicação de backend e as configurações de compactação de dados.

b) Geração contínua de dados em tempo real

A maioria dos produtos da MOON GmbH é capaz de gerar dados continuamente e em tempo real . Entre eles, estão:

• Monitoramento ao vivo do carregamento e do fluxo de energia.
• Atualizações em tempo real sobre o status do dispositivo e diagnósticos do sistema.
• Transmissão imediata de mensagens de erro ou alarmes do sistema.

A capacidade em tempo real pode depender da configuração do dispositivo e da disponibilidade de uma conexão de rede estável.

c) Armazenamento de dados: no dispositivo e remoto

Os dados gerados pelos nossos produtos podem ser armazenados de uma ou mais das seguintes maneiras:

• Armazenamento no dispositivo : os dados são armazenados temporariamente na memória interna dos produtos.
• Armazenamento remoto (sistemas back-end): a transferência de dados é realizada para sistemas back-end seguros, que podem incluir servidores em nuvem ou plataformas de terceiros usadas pela MOON GmbH ou em seu nome.

A escolha do método de armazenamento depende da configuração de hardware e software do produto.

Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados e da finalidade para a qual são coletados. Geralmente:

• Os dados operacionais e de uso serão retidos pelo tempo necessário para a prestação do serviço contratado.
• Assim que os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal ou contratual de retenção, eles serão excluídos de acordo com os regulamentos de proteção de dados.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da MOON POWER GmbH

d) Acesso, recuperação e eliminação de dados

Os usuários têm o direito de acessar, recuperar e, se necessário, excluir os dados gerados por seu Produto Conectado, de acordo com as disposições da Lei de Dados.

Os dados podem ser acessados e recuperados por meio de uma solicitação para o endereço de e-mail  service(kwfat)moon-power(kwfdot)com . Este endereço de contato serve como um ponto de contato único para solicitações de dados nos termos da Lei de Dados.

A exclusão dos dados é permitida na medida em que seja tecnicamente viável e legalmente permitida. O usuário pode solicitar a exclusão dos dados armazenados local e remotamente por meio do endereço de e-mail service@moon-power.com.

Informações pré-contratuais de acordo com o art. 3, parágrafo 3, da Lei de Dados da UE para serviços conectados

A MOON POWER GmbH oferece uma gama de serviços conectados que complementam a funcionalidade dos nossos produtos conectados. Esses serviços incluem, entre outros:

• Motoristas de veículos elétricos (VE) podem carregar em estações de carregamento públicas.
• Auxiliar operadores de estações de carregamento (CPOs) no gerenciamento da infraestrutura de carregamento em seus locais.
• Para facilitar aos operadores de frotas o gerenciamento do carregamento em locais públicos, privados e corporativos.
• Fornecendo soluções de carregamento para clientes particulares em casa.

a) Tipo, volume estimado e frequência de coleta de dados do produto

Os serviços conectados, como aplicativos móveis, plataformas de backend e consoles digitais, coletam diferentes tipos de dados dependendo do caso de uso, da infraestrutura usada, da configuração do produto, do país de uso e das configurações individuais do usuário.

Os tipos de dados coletados podem incluir:

• Detalhes do processo de carregamento (por exemplo, energia fornecida, duração, local).
• Status e diagnóstico do dispositivo (por exemplo, códigos de erro, versão do firmware).
• Métricas de desempenho de infraestrutura (por exemplo, disponibilidade, padrões de uso).

O escopo e a frequência da coleta de dados dependem do serviço específico, da configuração do produto e das preferências do usuário. Como esses fatores são muito diferentes, não é possível fornecer uma estimativa precisa.

O armazenamento de dados inclui tanto o armazenamento no dispositivo (por exemplo, dentro da estação de carregamento) quanto o armazenamento remoto em sistemas de back-end.

Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados e do caso de uso. Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade e serão excluídos assim que não houver obrigação legal ou contratual de retenção.

Os dados podem ser acessados e recuperados por meio de uma solicitação para o endereço de e-mail service(kwfat)moon-power(kwfdot)com . Este endereço de contato serve como um ponto de contato único para solicitações de dados nos termos da Lei de Dados.

b) Tipo e escopo estimado dos dados do serviço conectado

Além dos dados do produto, os serviços conectados geram seus próprios dados, que podem incluir:

• Dados de interação do usuário (por exemplo, uso do aplicativo, preferências).
• Dados de frota e faturamento (por exemplo, IDs de usuários, detalhamentos de custos).
• Dados de configuração e desempenho do serviço.

Assim como acontece com os dados do produto, o escopo e o tipo de dados de serviço associados variam dependendo do serviço usado e de suas funções.

O armazenamento de dados inclui tanto o armazenamento no dispositivo (por exemplo, dentro da estação de carregamento) quanto o armazenamento remoto em sistemas de back-end.

Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados e do caso de uso. Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir sua finalidade e serão excluídos assim que não houver obrigação legal ou contratual de retenção.

Os dados dos serviços conectados podem ser acessados e recuperados enviando uma solicitação para o endereço de e-mail service(kwfat)moon-power(kwfdot)com . Este endereço de contato serve como um ponto de contato único para solicitações de dados de acordo com a Lei de Dados.

c) Utilização de dados facilmente disponíveis e acesso por terceiros

O processamento de dados é realizado apenas com base legal, em conformidade com o Artigo 6 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE e/ou com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados. A utilização de dados não pessoais baseia-se exclusivamente no acordo contratual com o utilizador, em conformidade com o Artigo 4(13) e o Artigo 4(14) da Lei dos Dados.

A MOON POWER GmbH poderá utilizar os dados coletados por meio de serviços afiliados para seus próprios fins legítimos. Esses fins incluem, entre outros:

• Prestação e manutenção de serviços conectados.
• Realização de diagnósticos, atualizações e análises de produtos.
• Pesquisa e desenvolvimento para melhorar wallboxes, infraestrutura de carregamento e serviços digitais.
• Desenvolvendo e oferecendo serviços e recursos futuros.

Além disso, a MOON POWER GmbH poderá repassar dados a terceiros para fins contratualmente acordados com o usuário ou baseados em interesses legítimos da MOON POWER GmbH. Esses fins podem incluir:

• Colaboração com parceiros de tecnologia para integrar funcionalidades avançadas.
• Parcerias com instituições acadêmicas ou de pesquisa para apoiar a inovação e o progresso científico.
• Colaboração com provedores de serviços para garantir uma experiência de usuário contínua, segura e eficiente. 

d) Transferência de Dados e Solicitações de Rescisão

O usuário pode solicitar a transferência de dados a terceiros enviando uma solicitação para o endereço de e-mail service(kwfat)moon-power(kwfdot)com . Este endereço de contato serve como ponto central de contato para solicitações de dados no âmbito da Lei de Dados. O usuário também pode rescindir a transferência de dados a terceiros enviando uma solicitação para o endereço de e-mail service(kwfat)moon-power(kwfdot)com .

e) Direito de apresentar queixa

Os usuários têm o direito de registrar uma reclamação nos termos do Artigo 37 da Lei de Dados junto à autoridade competente designada pelo seu governo nacional.

f) Segredos comerciais

Se os dados que podem ser acessados por meio de produtos conectados, ou que são gerados durante a prestação de serviços conectados, contiverem segredos comerciais, isso será claramente indicado aos usuários para que eles possam identificar e entender quais pontos de dados estão sujeitos a proteção adicional.

g) Prazo e rescisão do contrato

O Contrato de Serviços Conectados permanecerá em vigor até que i) o Produto Conectado seja destruído ou tornado inoperante, ou ii) o Usuário não seja mais o proprietário ou usuário autorizado do Produto ou Serviço.

Os termos específicos relativos à duração e rescisão são regulamentados nos respectivos contratos de serviço. Para mais informações, consulte os termos e condições aplicáveis. 

Titular dos Dados

MOON POWER
GmbH Sterneckstraße 28-30, A-5020 Salzburgo
Forma jurídica: Sociedade de responsabilidade limitada
Sede social: Salzburgo FN 562507 t / Tribunal Regional de Salzburgo
UID-NR.: ATU77273479)
E-mail: office(kwfat)moon-power(kwfdot)com