A Moon está dísponivel para si.
Assistência
Sabemos que nenhum produto está isento de apresentar algum defeito ao longo do tempo e, por isso, estamos disponíveis para o ajudar.
Para podermos prestar uma assistência fiável, é necessário que nos seja partilhada a informação solicitada no formulário de assistência.
Por favor, tenha em conta que os produtos MOON têm 36 meses de garantia a partir da data da fatura de compra. Qualquer alteração à instalação elétrica ou à configuração dos equipamentos poderá invalidar a respetiva garantia.
Pedido de Instalação
Quem melhor do que uma equipa técnica especializada para instalar a sua nova wallbox MOON? Os nossos técnicos representam a marca e garantem uma experiência mais segura e adequada durante a instalação e configuração do produto.
Para que possamos apresentar um orçamento de instalação, pedimos que partilhe a sua informação completa através do seguinte formulário de contacto. Entraremos em contacto consigo brevemente.
Como cliente, tem a liberdade de realizar a instalação por conta própria. No entanto, recordamos que a equipa técnica deverá seguir sempre as normas de segurança e de instalação de carregadores para viaturas elétricas, bem como as instruções dos fabricantes.
No caso de se tratar de um produto MOON Charging Connect, o técnico deverá preencher sempre o protocolo de comissionamento, que poderá encontrar no final desta página ou no nosso Download Center: https://www.moon-power.pt/download-center
