Serviço de suporte e manutenção
A nossa equipa técnica MOON, garante a operação segura da sua. infraestrutura eléctrica.
Retenção de valor
A manutenção reduz qualquer tempo de inatividade e prolonga a vida útil da infraestrutura de carregamento.
Prevenção
Estamos atentos aos detalhes: a manutenção e as inspeções regulares ajudam a evitar erros de funcionamento.
Poupança
Investir num plano de manutenção para a infraestrutura evita gastos com novos carregadores ou reparações elétricas.
Processamento de garantias
Em caso de reclamação de garantia, é necessário apresentar o protocolo de comissionamento da instalação dos carregadores para que possamos prestar o suporte adequado.
Documentação necessária:
- Protocolo de comissionamento
- Número de série
- Fotografias e vídeo que evidenciem o erro
Após receção da documentação, a MOON dá início ao processo de garantia.
Contrato de manutenção
Um contrato de manutenção MOON permite avaliar a condição das estações de carregamento. A inspeção ocorre uma vez por ano e é ajustada individualmente à infraestrutura de carregamento em questão.
Comunicar uma avaria – é muito fácil
Para um processamento rápido, é preferível fazer o pedido por escrito – diretamente aqui online – para o nosso serviço de apoio. A nossa equipa entra em contacto consigo e trata de todo o processo.
Como podemos ajudar?
Procura consultoria para encontrar uma solução de carregamento? Tem um projeto que deseja partilhar ou pretende tornar-se parceiro? Estamos aqui para si.
Solicite uma agendamento Entraremos em contato o mais breve possível.
Soluções de carregamento personalizadas Juntos, encontraremos a solução certa.
Instalação e Manutenção Cuidamos de tudo até que a solução de carregamento esteja pronta e a funcionar.